Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi
Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi, bireylerin iş ve sosyal yaşamda daha açık, doğru ve etkili iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
12 Saat
4 Konu Başlığı
Başvuru Formu
Bu Eğitime Başvurun
Formu doldurun, danışmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçsin.
Kimler İçindir
• Tüm çalışanlar
• Yöneticiler ve ekip liderleri
• Müşteri ile iletişimde bulunan profesyoneller
• İletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes
• Yöneticiler ve ekip liderleri
• Müşteri ile iletişimde bulunan profesyoneller
• İletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes
Eğitim Hedefleri
• Etkili iletişimin temel prensiplerini kavramak
• Sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirmek
• Aktif dinleme ve empati kurma yetkinliği kazanmak
• Doğru ve yapıcı geri bildirim verebilmek
• İş ortamında daha sağlıklı ve güçlü iletişim kurabilmek
• Sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirmek
• Aktif dinleme ve empati kurma yetkinliği kazanmak
• Doğru ve yapıcı geri bildirim verebilmek
• İş ortamında daha sağlıklı ve güçlü iletişim kurabilmek
Eğitim Hakkında
Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi, iş ve sosyal yaşamda daha açık, anlaşılır ve ikna edici iletişim kurmak isteyen katılımcılar için hazırlanmış kapsamlı bir programdır. Eğitim kapsamında sözlü ve sözsüz iletişim, aktif dinleme, empati kurma, geri bildirim verme, beden dili kullanımı ve zor iletişim durumlarını yönetme gibi konular ele alınır. Katılımcılar, iletişim becerilerini geliştirerek ilişkilerini güçlendirmeyi, yanlış anlaşılmaları azaltmayı ve daha etkili iş birliği kurmayı öğrenir. Bu eğitim, ekip içinde ve müşteri ilişkilerinde daha güçlü iletişim kurmak isteyen tüm profesyoneller için uygundur.
Ön Koşul
Bu eğitim için herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır.
Eğitim İçeriği
• İletişim kavramının ve temel prensiplerinin anlaşılması
• İletişimin temel unsurlarının incelenmesi
• Farklı iletişim türlerinin değerlendirilmesi
• İletişim sürecinin aşamalarının kavranması
• İletişimin temel unsurlarının incelenmesi
• Farklı iletişim türlerinin değerlendirilmesi
• İletişim sürecinin aşamalarının kavranması
• Sözlü iletişim tekniklerinin uygulanması
• Etkin dinleme becerilerinin geliştirilmesi
• Etkili iletişim kurma yöntemlerinin öğrenilmesi
• Günlük hayatta sık karşılaşılan sözlü iletişim biçimlerinin değerlendirilmesi
• Zor kişilerle iletişim kurma ve başa çıkma yöntemlerinin uygulanması
• Konuşma kaygısının (sahne korkusu) yönetilmesi
• Topluluk önünde etkili konuşma tekniklerinin geliştirilmesi
• Etkin dinleme becerilerinin geliştirilmesi
• Etkili iletişim kurma yöntemlerinin öğrenilmesi
• Günlük hayatta sık karşılaşılan sözlü iletişim biçimlerinin değerlendirilmesi
• Zor kişilerle iletişim kurma ve başa çıkma yöntemlerinin uygulanması
• Konuşma kaygısının (sahne korkusu) yönetilmesi
• Topluluk önünde etkili konuşma tekniklerinin geliştirilmesi
• Yazılı iletişimde dilbilgisi kurallarının doğru kullanımı
• Yaygın yazım hatalarının fark edilmesi ve düzeltilmesi
• Yazılı iletişimde açık ve anlaşılır ifade tekniklerinin uygulanması
• Sessiz iletişim kavramının ve etkilerinin anlaşılması
• Yaygın yazım hatalarının fark edilmesi ve düzeltilmesi
• Yazılı iletişimde açık ve anlaşılır ifade tekniklerinin uygulanması
• Sessiz iletişim kavramının ve etkilerinin anlaşılması
• Beden dilinin iletişimdeki rolünün kavranması
• Jest ve mimiklerin etkili kullanımı
• Baş hareketleri, duruş (postür) ve oturuş şeklinin iletişime etkisi
• Göz kullanımı ve etkili göz teması kurma
• El, kol ve ayak hareketlerinin iletişimdeki rolü
• Jest ve mimiklerin etkili kullanımı
• Baş hareketleri, duruş (postür) ve oturuş şeklinin iletişime etkisi
• Göz kullanımı ve etkili göz teması kurma
• El, kol ve ayak hareketlerinin iletişimdeki rolü
Kimler İçindir
• Tüm çalışanlar
• Yöneticiler ve ekip liderleri
• Müşteri ile iletişimde bulunan profesyoneller
• İletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes
• Yöneticiler ve ekip liderleri
• Müşteri ile iletişimde bulunan profesyoneller
• İletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes
Eğitim Hedefleri
• Etkili iletişimin temel prensiplerini kavramak
• Sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirmek
• Aktif dinleme ve empati kurma yetkinliği kazanmak
• Doğru ve yapıcı geri bildirim verebilmek
• İş ortamında daha sağlıklı ve güçlü iletişim kurabilmek
• Sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirmek
• Aktif dinleme ve empati kurma yetkinliği kazanmak
• Doğru ve yapıcı geri bildirim verebilmek
• İş ortamında daha sağlıklı ve güçlü iletişim kurabilmek
Başvuru Formu
Bu Eğitime Başvurun
Formu doldurun, eğitim danışmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçsin.